IT værktøjer løser problemet (arbejdsgiver)

Jens Baand Larsen, Customer Sales Manager, Arla Foods, Viby Århus

- Jeg har sagt til Michael fra dag et, at det ikke er fordi vi har medlidenhed med ham, at vi har ansat ham. Vi har ansat ham ud fra forretningsmæssige hensyn, understreger Jens Baand Larsen, der er leder af kundecentret, hvor Michael er ansat.
- Michael er et hjertevarmt menneske, der har forstand på at tale med kunder og har de kvalifikationer, vi har brug for. Vi havde ansat ham, hvis han havde været seende, og det skal ikke komme ham til skade, at han har et handicap.

IT værktøjerne skulle på plads
I Arlas kundecenter varetager medarbejderne kontakter til butikker og kunder omkring salg og leverancer. Desuden udarbejder de analyser omkring levering og svind med henblik på at optimere vareflowet. Udfordringen var at tilpasse opgaverne, så Michael kan løse dem med de rette IT-værktøjer.

- Det første, vi gjorde, var at tage fat i IT afdelingen og høre, om vi kunne bruge systemerne, så de kan omsættes til lyd. Så Michael kan få læst informationerne op. Det viser sig, at det ikke er ligetil at bryde ind i et større system. Men her fik vi støtte fra Harry Malling og en IT konsulent fra Instituttet for Blinde og Svagsynede som deltog i et møde, hvor de talte tingene igennem med vores IT medarbejdere.
Vi gav dem en PC med hjem. Og de hjalp med at afklare, hvad der skal til, for at tingene virker.

Handicappet ikke i fokus
Michaels ansættelsessamtale var som alle andre. Den handlede om karriereforløb, indsats og gensidige forventninger. Han får en løn, der er på samme niveau som kollegernes. Michael arbejder 20 timer om ugen, fra kl. 9-14 ugens fire første dage og med fredagen fri. Jobbet er etableret som et fleksjob på fuld tid, og Michael har fået tildelt personlig assistance, 10 timer om ugen. 3 kolleger i kundecentret deler opgaven, der blev opslået på Intranettet.
- Harry Malling fra Instituttet for Blinde og Svagsynede har givet god og fin opbakning omkring at etablere jobbet, fortæller Jens Baand Larsen. Harry Malling anbefalede Michael en ansættelse på nedsat tid, fordi det at være blind i sig selv kræver mange ressourcer.

- Jeg skrev et brev til alle medarbejdere om Michael, hvem han er og at han kommer med sin hund. Det er vigtigt at afmystificere handicappet. Den første dag gik vi en rundtur til alle afdelinger, hvor Michael fik en snak med mange af kollegerne.
- De oplever det som meget positivt, at vi vil bruge den tid og det engagement omkring at tilpasse jobbet til de behov Michael har. Og Michael bidrager rigtigt meget til det sociale. Han er altid glad, motiveret og tilfreds

Kræver noget af virksomheden
Jens Baand Larsen vurderer, at en virksomhed skal have en vis størrelse for at have ressourcer for at kunne håndtere det professionelt, at ansætte en medarbejder med særlige behov for støtte og IT redskaber. Det giver ikke mere arbejde til de andre medarbejdere. Men det kræver opfølgning og opbakning.

- Lad være med at fokusere på handicappet er hans råd til andre virksomheder.
- Det giver så mange positive ting, som man ikke kan betale sig til, at ansætte en medarbejder med et handicap. Det giver en stolthed over at være en rummelig virksomhed. Og er motiverende for de andre medarbejdere. Når Michael kan leve med det handicap, har vi andre ikke så meget at klage over. Arla Foods kan bestemt finde på at ansætte en anden medarbejder med et handicap. Vi vil først og fremmest se på de menneskelige egenskaber.

Jobbet afhænger ikke af synet (arbejdstager)

Hjælpemidler for blinde og svagsynede (jobkonsulent)

Faktaboks om Institut for Blinde og Svagsynede