Jobcentre drukner i bureaukrati
Kun 12 min. i timen har sagsbehandlere i jobcentrene til at tale med ledige eller sygemeldte borgere. Resten af tiden går med bureukrati og tasteøvelser.
Dansk Socialrådgiverforening har bedt ansatte i 33 forskellige jobcentre registrere hvad de bruger deres tid på. 48 min i timen bruges på registrering, bureaukratio og interne opgaver.
Manglen på kontakt med de ledige og sygemeldte skyldes regler hvor der er fokus på rådighed, rettidighed og sanktion.
"Vi hører konstant, at vi skal "kere os om de syge", yde "tidlig indsats" for de nyledige og lave "håndholdte indsatser for de langtidsledige". Ministeriet har imidlertid med bureaukratisk nidkærhed besluttet, hvor tit og hvordan vi skal gøre det, og dertil opfundet et refusionssystem som betyder, at jobcentrene går fallit, hvis de ikke først og fremmest gør det, som ministeriet kræver. Og det tager så 80 procent af socialrådgivernes tid , siger Bettina Post, formand for Dansk Socialrådgiverforening".
Notat om socialrådgivers tidsforbrug i jobcentre, april 2010