Handlinger tilknyttet webside
JEG RINGER TIL CALLCENTRET
Knud Erik Nielsen, nøgleperson i Rødovre Jobcenter, bruger callcentret i sit daglige arbejde.
- Callcentret er en super support og sparringsmulighed. Jeg ringer, hvis der er noget, jeg er i tvivl om, eller hvis jeg har brug for faglig viden. Knud Erik har arbejdet som erhvervsvejleder i staten i mange år – opgaven som nøgleperson er ny.
- Jeg skulle have et opfølgningsmøde med en person, der har Aspergers syndrom. Han havde været i job med personlig assistance i 2½ år. Jeg var i tvivl om, der var behov for at forlænge ordningen. Hos Vidensnetværket fi k jeg generel viden om Aspergers syndrom i forhold til beskæftigelse, og jeg blev fagligt klædt på til mødet.
Knud Erik synes, at Vidensnetværket er et godt supplement til hans kollegaer og netværk af nøglepersoner samt Specialfunktionen i Vejle.
Infomøde som startskud
Knud Erik kender Vidensnetværket fra et projekt om personlig assistance.
- Jeg inviterede Vidensnetværket til at komme til et af vores månedlige faglige fællesmøder i jobcentret i efteråret 2007. Vi fi k at vide, hvordan vi kan bruge Vidensnetværket i vores daglige arbejde. Det var et fantastisk godt møde. Det var første gang, at kommunen og staten i jobcentret var samlet om et fagligt emne, og siden da er samarbejdet begyndt at blomstre. Vi har fælles opgaver, og vi kan inspirere hinanden.
- Jeg får, som nøgleperson, nogle gange spørgsmål fra mine kommunale kollegaer. Når jeg er i tvivl, opfordrer jeg dem naturligvis til at ringe til Vidensnetværkets callcenter.